Media
Automatische Chat Verlicht Werkdruk
Lanceerdatum: 12 oktober 2009
Bron: Customer Contact Magazine
Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?”, “Waar kan ik formulier x opvragen?” Ieder contactcenter krijgt ze wel: eenvoudig op te lossen verzoeken die herhaaldelijk terugkomen. Veel van deze calls kunnen snel afgehandeld worden, maar nemen vaak wel een groot gedeelte van de werkzaamheden in beslag waardoor er minder tijd vrij is voor ingewikkelde vraagstukken. Als dit de meerderheid vormt van het dagelijks af te handelen klantcontact dan kan geautomatiseerde chat via een chatbot uitkomst bieden.
Chatbot4U maakt chatbots toegankelijk voor iedereen
Onlangs lanceerden wij de online service Chatbot4U. Hier kan iedereen nu gratis chatbots maken, middels het doorlopen van enkele eenvoudige stappen! Deze chatbots zijn kosteloos in te zetten op sociale media, instant messengers en websites. Chatbot4U biedt op deze manier vermaak voor consumenten en interessante mogelijkheden voor het bedrijfsleven.
.png){kind=small}
(4).png)